Opslane jest rozwijanym oprogramowaniem SaaS dla operacji ecommerce i realizacji zamówień. Marka Opslane jest prezentowana w ramach działalności POLICRAFT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.
Wstęp
Niniejszy dokument wyjaśnia, w jaki sposób serwis Opslane (POLICRAFT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ jako administrator) wykorzystuje pliki cookies oraz pokrewne technologie (np. localStorage), jakie kategorie plików rozróżniamy oraz jak możesz zarządzać swoimi preferencjami. Polityka uzupełnia politykę prywatności.
Czym są pliki cookies
Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane przez przeglądarkę na urządzeniu użytkownika. Pozwalają rozpoznać powracającego użytkownika, utrzymać sesję, zapamiętać preferencje lub — w przypadku cookies analitycznych — zbierać zagregowane informacje o korzystaniu ze strony. Cookies mogą być „własne” (first-party), ustawiane przez domenę Opslane, lub „obce” (third-party), ustawiane przez dostawcę narzędzia (np. analityka).
Cookies niezbędne (strictly necessary)
Te pliki są wymagane do prawidłowego działania strony lub wyświetlenia podstawowych funkcji — np. zapamiętania decyzji o cookies w banerze zgody, ochrony przed nadużyciami (CSRF tam gdzie stosowane), utrzymania równoważenia obciążenia. Nie służą do profilowania marketingowego. Zgodnie z przepisami telekomunikacyjnymi mogą być stosowane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora lub wyjątku dla cookies niezbędnych.
Cookies analityczne
Cookies analityczne pozwalają zbierać informacje o liczbie odwiedzin, źródle ruchu, zachowaniu użytkowników na stronie (np. przewijanie, kliknięcia w sekcje). Wdrażamy je wyłącznie po uzyskaniu zgody wyrażonej w banerze — do momentu wyboru „tylko niezbędne” narzędzia analityczne nie powinny zapisywać identyfikatorów wymagających zgody.
Konkretny zestaw dostawców (np. Plausible z hostingiem w UE, Google Analytics z anonimizacją IP) zależy od konfiguracji produkcyjnej i jest widoczny w narzędziach deweloperskich przeglądarki po zaakceptowaniu analityki.
Cookies i mechanizmy bezpieczeństwa
Niektóre pliki cookies lub nagłówki HTTP mogą być używane przez infrastrukturę CDN lub firewall do wykrywania botów, ograniczania ataków DDoS oraz utrzymania stabilnej sesji TLS. Mają one charakter techniczny i mogą współistnieć z logami serwera opisanymi w polityce prywatności.
Sesja i przyszłe uwierzytelnianie
Strona marketingowa zazwyczaj nie wymaga logowania. W przyszłości, po podłączeniu panelu lub strefy logowania, mogą pojawić się cookies sesyjne lub tokeny odświeżania — wtedy zostaną opisane w aktualizacji niniejszej polityki oraz w interfejsie konta użytkownika.
localStorage i sessionStorage
Baner zgody oraz niektóre komponenty interfejsu mogą zapisywać preferencje (np. wybór „Akceptuję” / „Odrzuć analitykę”) w localStorage przeglądarki, aby nie pytać przy każdej wizycie. Dane te nie opuszczają urządzenia w sposób automatyczny — są odczytywane wyłącznie przez skrypty naszej strony w danej domenie.
sessionStorage może być używany do tymczasowych flag UI; jest czyszczony po zamknięciu karty przeglądarki.
Integracje stron trzecich
Osadzone odtwarzacze wideo, mapy lub widgety (jeśli zostaną dodane) mogą ustawiać własne cookies zgodnie z polityką dostawcy. Zachęcamy do zapoznania się z dokumentacją tych serwisów przed interakcją.
Cloudflare i podobna warstwa CDN
Często stosujemy reverse proxy / CDN (np. Cloudflare) w celu przyspieszenia dostarczania treści statycznych oraz ochrony przed atakami. Cloudflare może ustawiać cookies techniczne (np. __cf_bm) związane z weryfikacją ruchu i limitem botów. Szczegóły znajdują się w dokumentacji Cloudflare dotyczącej prywatności użytkowników końcowych.
Plausible Analytics i Google Analytics
Plausible (typowo hostowany w UE) może przetwarzać zagregowane dane o odwiedzinach bez profilowania reklamowego — model zależy od wdrożenia (self-host vs. chmura dostawcy).
Google Analytics (jeśli włączony) może wykorzystywać cookies i identyfikatory do budowy statystyk; konfiguracja powinna respektować tryb zgody (Consent Mode tam, gdzie wymagany) oraz minimalizację danych.
Zarządzanie zgodą i zmiana preferencji
Zgodę na cookies analityczne możesz wyrazić lub odmówić w banerze widocznym przy pierwszej wizycie. Zmiana preferencji jest możliwa poprzez ponowne otwarcie ustawień cookies (jeśli link „Ustawienia cookies” jest dostępny w stopce lub banerze) oraz poprzez wyczyszczenie pamięci przeglądarki dla domeny Opslane.
Wyłączenie cookies w przeglądarce
Większość przeglądarek umożliwia całkowite zablokowanie lub usuwanie cookies. Pamiętaj, że całkowite wyłączenie plików cookies może utrudnić korzystanie z serwisu (np. utrata preferencji zgody, problemy z sesją). Instrukcje: menu „Pomoc” lub „Ustawienia prywatności” w Twojej przeglądarce.
Kontakt
Pytania dotyczące cookies i narzędzi śledzących: wsparcie@opslane.pl.